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很多企業(yè)都在說文化,企業(yè)文化已逐漸成為當下企業(yè)管理的一個重要工具與手段。企業(yè)文化到底是什么東西?企業(yè)文化是“虛”與“實”結合的產(chǎn)物。說她是虛的,因為她固化在了被提煉出來的理念上;說她是實的,因為她必須通過具體事例呈現(xiàn)出來,才更有說服力,才能更多的人“聽懂”和“照做”。
企業(yè)文化,其實說白了,就是一個習慣的養(yǎng)成,演變?yōu)橐环N傳統(tǒng)。久而久之,就成為一個企業(yè)應具有的文化底蘊。
經(jīng)常與柯恩的業(yè)務人員打交道,尤其是營銷中心的鐘士濱總經(jīng)理以及各級營銷主管,他們說的最多的一句話,就是:應多采訪我們的業(yè)務人員,他們是最辛苦的,都非常勤奮!
粵桂區(qū)負責人郭錦慧也向小編透露:柯恩業(yè)務人員的勤奮是行業(yè)公認的!只要在柯恩工作滿一年,哪怕是離職了,也立即會被其他飼料企業(yè)聘走!
顯然,吃苦耐勞已成為了柯恩業(yè)務人員身上特有的“標簽”,構成了柯恩特有的文化底蘊。比如柯恩業(yè)務人員會主動幫客戶搬飼料;會到豬場蹲點,習慣了“聞”豬屎味……在這種傳統(tǒng)和文化氛圍的熏陶下,老業(yè)務員已成為了一種職業(yè)習慣,而新業(yè)務員則是緊跟,潛移默化地接受這種文化基因并體現(xiàn)在了具體的行動中。假以時日,就演變?yōu)榱艘环N習慣。當所有的柯恩業(yè)務人員都崇尚這種習慣時,就形成了一種現(xiàn)象,這就是企業(yè)文化!正如老話講的那樣:跟著好人學好人,跟著巫婆跳假神。這就是榜樣的作用和文化的力量!
可見,企業(yè)文化并非是虛的東西!比如,“奮斗、成長、共享、感恩”被提煉為柯恩的企業(yè)精神!這是理念,沒錯!但“奮斗”精神應通過柯恩業(yè)務人員吃苦耐勞的具體事例體現(xiàn)出來,才更直觀更有說服力!
企業(yè)文化的工作者或者各級主管,就是要自覺以理念為指導,善于挖掘出符合企業(yè)價值觀的具體事例,這樣塑造出來的企業(yè)文化才會有生命力!