——董事長朱開明先生于2019年1月15日在采購中心2018年度4季度會議上的即興講話（摘要）
在今年的年會上，集團(tuán)提出2019年是管理提升年，并提煉出“系統(tǒng)認(rèn)知·重塑發(fā)展”這幾個關(guān)鍵字作為集團(tuán)2019年的工作方針。在這里，我想談一些具體的工作要求。
不管哪個中心，所在崗位上的主要工作是根據(jù)自己職責(zé)和分工，做好對細(xì)節(jié)和過程的管控！對管理崗位和技術(shù)崗位來說，各有側(cè)重，管理崗位的員工，可能對他的技能要求就沒那么高了。當(dāng)然，越往上走，要求也會越高，需要的是“管理+技能”的復(fù)合型人才。
2019年之所以會被定位為集團(tuán)的管理提升年，就是要求我們一定要圍繞工作目標(biāo)制定精準(zhǔn)的工作計劃，明確工作重點。近幾年，大家可能會發(fā)現(xiàn)我原則上不會全程參加集團(tuán)各中心召開的內(nèi)部會議，不會再管具體的事情。對中心級管理層來說，更多的是要關(guān)注直接下屬的工作目標(biāo)，提要求，做量化。
工作中一定要梳理和知道自己的工作重點，不斷反思，在制定月計劃和季度計劃的工作要求時一定要圍繞既定目標(biāo)來做。做得好的企業(yè)，一定是注重數(shù)據(jù)化管理的。從2015年開始，我們每年都會提出年度工作方針，確定一個大的工作方向，有的放矢。通過這幾年持續(xù)做下來，特別是作為企業(yè)的管理人員，對企業(yè)每年的工作重點和戰(zhàn)略目標(biāo)都有了比較清晰的認(rèn)識。我們2018年提出“價值競爭——物聯(lián)互通，共創(chuàng)未來”，這是基于當(dāng)下的企業(yè)現(xiàn)狀和外部環(huán)境而做出的正確選擇。作為企業(yè)經(jīng)營者，必須從工作實際出發(fā)，逐一破解制約企業(yè)發(fā)展的困境。我們從最開始的集團(tuán)下屬企業(yè)的數(shù)據(jù)報表都是分開的，到2014年底，我們在原有的阿佳希系統(tǒng)中做了一個集團(tuán)的鏈接，嘗試對片碎化的東西進(jìn)行了串聯(lián)，做到數(shù)據(jù)共享，把大家的工作量逐步“解放”出來。
我們的工作一定要有主次之分。從大的方向來講，我們已把關(guān)鍵點抓住了，但具體到每一個關(guān)鍵點還要不斷細(xì)化，我們一直提倡數(shù)據(jù)化管理和可量化的表格化管理。上個月，有一個原料的采購，出現(xiàn)了因溝通不精準(zhǔn)導(dǎo)致高價庫存的問題，從原料采購的申請、溝通、到貨，包括簽約的過程，我們都沒有發(fā)現(xiàn)問題。通過這件事也可以看出我們的工作責(zé)任心是否到位？對過程和細(xì)節(jié)的把控是否做到位？我們一定要用數(shù)據(jù)去量化。根據(jù)工作職責(zé)，作為采購的執(zhí)行者，要做充分的數(shù)據(jù)分析。我們有沒有去了解自己的工作要求和職責(zé)權(quán)限是什么？需要具備的管控風(fēng)險的能力又是什么？是否掌握配方用量添加的百分比是多少？造成損失的責(zé)任在誰？我們要抓住工作重點，必須明白基礎(chǔ)性工作和工作責(zé)任是正相關(guān)的。我們在工作中需要認(rèn)真進(jìn)行分析，確保工作質(zhì)量真實有效。
大家不要以為只要完成了工作，我的工作就是合格的。我們的工作要求已發(fā)生了變化，標(biāo)準(zhǔn)不一樣了。更高的工作要求有助于我們自身管理能力和專業(yè)技能的提升。作為采購中心的管理者，大家一定要去分析總結(jié)，今年做得好的是哪些地方？存在哪些不足？今年，還有哪些方面是沒有做好的，我們需要在下一個年度中把它列為重點工作。很多人的工作成績之所以做不上去，更多的是因為我們?nèi)鄙?strong>反思精神。我們的人才理念中就包含了“反思”這一項內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)至今，我一直保留這么一個習(xí)慣：階段性地給自己的過去做一個反思，在經(jīng)營決策或管理上到底還有哪些不足？那我就把它列在下一個年度的重點工作中，重點去改善和提升。
我們有些人，從管理層降級到基層員工之后，到現(xiàn)在還認(rèn)識不到自己的工作到底錯在哪里？這是很糟糕的。我們是自我封閉，還是主動溝通、學(xué)習(xí)？一般學(xué)習(xí)能力強的人，一定是善于看到別人的優(yōu)點，自己要有壓力，要有能量，要有目標(biāo)。在某個階段上你超越了我，你就是我的目標(biāo)，可能下個階段，我的學(xué)習(xí)力和成長力會超越你。在前幾天召開的集團(tuán)績效評審會上，我提出2017年是我們導(dǎo)入績效變革的第一年，我們期間做了不斷的探索和調(diào)整，從出來的結(jié)果來看，直到2018年才開始起到了正向的激勵作用。每一次的績效考核結(jié)果出來后，我們都要去做分析，不斷地做改善，重點是梳理出與績效考核正相關(guān)的關(guān)鍵點。你的工作重點跟直接下屬的重點工作是否呈正相關(guān)？哪些考核內(nèi)容是跟我想要的東西不匹配的，跟上面制定的規(guī)范性要求不吻合的？
2019年作為集團(tuán)管理提升年，在座的不管是技術(shù)崗位的還是管理崗位的，一定要對今年的工作計劃（目標(biāo)）有清晰的認(rèn)識。自己的工作進(jìn)行了調(diào)整和分工之后，是否認(rèn)真分析和梳理出了4個季度的工作重點？在每個季度中側(cè)重于哪些項是需要提升的？一定要以結(jié)果為導(dǎo)向把主要的關(guān)鍵點進(jìn)行認(rèn)真梳理。在大的計劃出來后，面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境，大家的工作挑戰(zhàn)性和工作量也會越來越大，我們要快速地調(diào)整好心態(tài)，對我們工作的方式方法進(jìn)行調(diào)整。作為采購管理者，我們必須具備適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，希望大家對此能夠消化理解，在今后的工作中得到啟發(fā)，改變原有的一些工作思路。
NC項目對企業(yè)內(nèi)部的管控至關(guān)重要。之所以在行業(yè)艱難的時候，我們決定上馬NC項目，因為這是支撐企業(yè)未來發(fā)展必須要做的事情。我們最開始推出的時候，的確是很艱難，因為我們知道前期做任何改變都是痛苦的！當(dāng)我們自身的學(xué)習(xí)能力提高后，哪怕未來再就業(yè)，對我們也是有幫助的。即使是到更優(yōu)秀的企業(yè)去工作，我們也能快速適應(yīng)。
企業(yè)在做改變，提出了更高的要求，對大家而言，是一個學(xué)習(xí)的好機會，也需要一個消化吸收的過程，大家要不斷總結(jié)，不斷提升。2019年，大家必須要清楚：涉及到自己的工作職責(zé)和創(chuàng)造的價值，是否可以制定出衡量的標(biāo)準(zhǔn)？這個標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到對等（匹配）？是否達(dá)到要求？希望大家把這些要點記下來，在實際工作中慢慢去消化。
未來，行業(yè)正在發(fā)生變化，企業(yè)要能生存下來，首先我們一定要適應(yīng)變化，其次我們一定要快速轉(zhuǎn)變。如果我們只是看到行業(yè)的不景氣，始終處于悲觀和觀望中，企業(yè)就不可能會有好的結(jié)果。2019年，我對企業(yè)制定的整個計劃目標(biāo)和自己想要做的事情，還是非常清楚的。2019年是企業(yè)管理提升年，希望在座的每個人都能清楚地知道——我們的工作要求肯定會比以前更高，希望大家自我加壓，能比2018年做得更好，能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，創(chuàng)造更好的結(jié)果。
