形勢(shì)逼人，形勢(shì)也能鍛煉人！在一場(chǎng)突襲而來(lái)并迅速席卷全國(guó)的新冠病毒疫情形勢(shì)的倒逼下，工作創(chuàng)新也成為了一種常態(tài)，成為各部門堅(jiān)決落實(shí)“知變化，快反應(yīng)，穩(wěn)發(fā)展”集團(tuán)2020年度工作方針的行動(dòng)指南。
不得不說(shuō)，這次突發(fā)的疫情給了行業(yè)一個(gè)降維打擊，很多行業(yè)均陷入了經(jīng)營(yíng)困境，餐飲、旅游、零售、運(yùn)輸無(wú)一例外受到不同程度的影響。在這種大環(huán)境不樂(lè)觀的形式下，柯恩水產(chǎn)事業(yè)部用自己的智慧，積極開(kāi)創(chuàng)工作方法，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，運(yùn)用當(dāng)下比較流行的“直播”方式，給仍困在家里下不了市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員傳授專業(yè)知識(shí)，答疑解惑。
眾所周知，每年的3、4、5月份都是水產(chǎn)養(yǎng)殖的關(guān)鍵期，此時(shí)舉行水產(chǎn)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)非常必要，也迫在眉睫的。結(jié)合業(yè)務(wù)人員被疫情暫困家里的現(xiàn)狀，水產(chǎn)事業(yè)部與柯恩網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院合作，以線上直播的方式在2月份相繼舉行了多場(chǎng)培訓(xùn)。
2月19日上午9點(diǎn)，技術(shù)中心譚崇桂總監(jiān)帶頭給所有業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了一場(chǎng)主題為《魚料產(chǎn)品知識(shí)》的直播培訓(xùn)，重點(diǎn)講解了魚料產(chǎn)品知識(shí)。
2月22日，技術(shù)中心譚崇桂總監(jiān)再次給大家?guī)?lái)了題為《影響大頭魚生長(zhǎng)的因素及大頭魚高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)新技術(shù)》的直播培訓(xùn)，并邀請(qǐng)了部分客戶一同觀看，受到客戶的一致好評(píng)。部分客戶表示，這種形式的培訓(xùn)很容易接受，通俗易懂。
2月29日，技術(shù)中心水產(chǎn)客服工程師高豪銘給大家作了題為《四大家魚春季養(yǎng)殖技術(shù)管理》的直播培訓(xùn)，圍繞調(diào)節(jié)水質(zhì)、放養(yǎng)魚苗、飼料投喂和疾病防治四大塊展開(kāi)。
談及這次培訓(xùn)，高豪銘介紹到，整體效果達(dá)到了預(yù)期。我們?cè)谥辈サ倪^(guò)程中也不斷改進(jìn)和優(yōu)化，以視頻和文檔的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，給學(xué)員更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。而且，培訓(xùn)可以回放，業(yè)務(wù)人員只要保存二維碼，遇到不懂的知識(shí)，可以隨時(shí)隨地打開(kāi)來(lái)學(xué)習(xí)，避免重復(fù)講授，提高了培訓(xùn)效率。另外，業(yè)務(wù)人員遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，也可以及時(shí)在留言區(qū)提出，在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行統(tǒng)一解答。
與此同時(shí)，在水產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的區(qū)域內(nèi)部也開(kāi)展了一系列針對(duì)性較強(qiáng)的線上培訓(xùn)。比如：23日，南昌水產(chǎn)銷售部大區(qū)經(jīng)理曾峰峰主講的《魚病防治》，針對(duì)區(qū)域新增成員的知識(shí)薄弱點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充；25日，南昌水產(chǎn)銷售部副經(jīng)理胡枋榮結(jié)合譚崇桂所作的大頭魚料培訓(xùn)，針對(duì)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)就大頭魚料的客戶開(kāi)發(fā)，強(qiáng)化了理論結(jié)合實(shí)際進(jìn)行有效運(yùn)用的培訓(xùn)；28日，贛州水產(chǎn)銷售部大區(qū)經(jīng)理劉傳武也結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)下市場(chǎng)應(yīng)該注意的問(wèn)題進(jìn)行了一場(chǎng)線上培訓(xùn)。
胡枋榮告訴小編：由于疫情，業(yè)務(wù)人員近期無(wú)法下市場(chǎng)，四區(qū)就結(jié)合譚總和高老師所作的培訓(xùn)，針對(duì)區(qū)域內(nèi)部存在的問(wèn)題進(jìn)行拓展訓(xùn)練，引導(dǎo)大家現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。區(qū)域內(nèi)部還計(jì)劃讓大家線上學(xué)習(xí)完成之后，每個(gè)人都的在線上分享自己的心得體會(huì)，講講市場(chǎng)行情，大家相互督促學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)和公司的資源優(yōu)勢(shì)將本領(lǐng)練好。這樣，疫情后，我們就能更好地為客戶提供增值服務(wù)，為客戶排憂解難。
