——小記常德柯恩生產搬運隊
12月26日，常德柯恩生產內勤吳丹丹發來一篇題為《常德柯恩搬運組——為他們點贊》的文章，字里行間盛贊搬運組的勤勞敬業等優秀品格。搬運組究竟有哪些先進的事跡？又是如何成長為一支令人稱贊的團隊？帶著這些問題，筆者對生產中心粵桂區片區經理魏明洪、銷售部經理彭修春、常德柯恩生產部副經理陳金曉、銷管服務部客服員鄧麗、倉庫保管員朱越、搬運隊長王先春進行了采訪。
筆者：魏經理，您好！我是文化宣傳部的小周，我想就生產部搬運工的先進事跡對您進行一個小采訪，請問您現在有空嗎？
生產中心粵桂區片區經理魏明洪：好的，你說。
筆者：您是如何評價這支隊伍的？我有了解到，之前他們有碼包不整齊的問題，他們是怎樣改進成長的？
魏明洪：他們團隊的力量是比較強的，服從性很好，紀律性也比較好。從細節上來說，在各分公司中都是做得比較突出的，任勞任怨，主動做事，他們的工作質量也比往年更優秀。
以前堆包不平整，現在也已經改進了。之前，主要是他們不熟悉堆包的操作流程，通過實踐學習，得到了改進。同時，隊長起到了良好的帶頭作用。隊長也是一個工作比較突出的員工，兩夫妻都是在廠里做事，以廠為家。搬運組自從人員優化以后，紀律服從性好了，工作質量也得到了大幅度的提升，非常不容易，衷心祝賀他們的轉變。
筆者：您好，彭經理，不好意思打擾您幾分鐘，我想請您談談對搬運工的看法。因為，我們知道搬運工直接服務客戶，也就是直接服務銷售，對他們的轉變，我想您是最有發言權的。
銷售部經理彭修春：我覺得他們整體上很不錯，裝貨很積極也很及時，不會耽誤裝車。以前，客戶有抱怨過碼包不整齊導致不好卸貨?，F在改變很大！
筆者：陳經理，今天打電話給您，主要是想和您聊聊咱們搬運隊的先進事跡。我有了解到，咱們搬運隊好像存在碼包不整齊的問題，我想知道現在這個問題改進了嗎，又是如何進行改進的？
生產部副經理陳金曉：這支搬運隊伍是從一個倒閉的廠子接收過來的，他們原來的廠子對碼包要求不嚴格、很隨意。后來我們也發現了這個問題，就對他們進行了搬運工的操作技能培訓，基本上每周都會有一次?，F在這個問題已經解決了。
筆者：你是如何看待這支隊伍的？
陳金曉：我比較滿意。他們在工作上很配合，一般情況下晚上來裝貨的車子比較多，白天相對來說量比較少，但是不管什么時候需要裝車他們都會來。在一些細節上也做得很好，比如節約原料，防止倉儲浪費，玉米灑在地上他們立刻會去清掃，空袋子的時候也空的很干凈。去年11月的時候，我們按照中心的要求優化了1個人，還有一個人突然生病了，只剩下了三個人，他們三個人毅然承擔下了原本6個人的工作量，沒有絲毫牢騷，默默無聞，積極配合，加班加點地工作。晚上來車或是原料集中到貨的時候，他們就主動延長工作時間確保工作。這其中，隊長王先春發揮了關鍵的作用。晚上裝車，他總是第一個到場，搞衛生、清潔油桶等臟活累活，他都是第一個帶頭去做的。
筆者：鄧麗，您好！據我所知，銷管服務部跟搬運組的工作有一定的關聯性。作為公司對外的一個窗口，您對搬運組的工作是如何評價的？
銷管服務部客服員鄧麗：還可以??！上貨很積極。以前，有客戶反映過碼包不整齊，他們現在積極改進了。有時候，司機晚到公司裝貨，不管多晚，無論天氣有多么惡劣，他們一定會來裝車，確保發貨。
筆者：倉庫保管員作為搬運組的管理員，一定見證了搬運組的變化。您好，朱越，您能跟我談談您對搬運隊的真實看法嗎？
倉庫保管員朱越：我覺得他們很勤快，倉庫有什么活都是他們做的，還經常加班。在天氣很冷的時候，也經常加班到十一、二點。下雨天的時候，他們還主動幫助司機蓋雨布，防止打濕貨物。
筆者：王隊長，辛苦了！我是文化宣傳部的小周，聽說你們搬運組最近改變很大，主管領導及其他部門的主管，也非常認可你們的改變，我想了解一下您和您的搬運組，行嗎？
搬運隊長王先春：我們搬運組非常好?。F結，互幫互助，三個人上班，一天能裝300多噸貨。作為隊長，我比較滿意。
筆者：聽說你們以前碼包不整齊，后來是怎么改進的呢？
王先春：陳經理給我開會做培訓，實施了規范操作流程制度，慢慢就習慣了、就改進了。
筆者：您的直屬領導魏總和陳經理都表揚您了，說您帶頭干最臟最累的活，處處起到模范帶頭作用，我們想知道您為什么愿意帶頭去做呢？
王先春：哈哈，謝謝領導。我兩夫妻都在廠里做事，我老婆在行政部做保潔員，公司給了我們工作，給我們發了工資，當然要做好了。廠里發展了、穩定了，我們也開心高興，生活沒有后顧之憂。
