9月27日,南昌公司銷售部、常德公司銷售部在南昌總部召開營銷大區經理會議。營銷中心總經理鐘士濱主持會議,董事長朱開明先生應邀出席會議并作了即興發言:(以下是朱董的講話摘要)
聽了大家的工作匯報,我更多的關注點會放在數據上。我們說:用數據說話,用價值體現。數據能非常真實地體現我們創造的價值!從16年開始,兩年時間,我們銷售管理的方向非常明確,那就是用數據呈現業績。我們更多的工作結果,一定是以數據說話!雖然,我們實現增量的主要來源是新客戶的開發,但在我們今年的主攻方向——家庭規模豬場的開發上,可以明顯看出:第一、第二季度,成效明顯。第三季度,略顯不足,沒有將開發的強勁勢頭繼續保持下去。我希望營銷中心與財務中心要加強溝通聯系,立足集團的ERP系統(大數據),能從這些數據的分析中,找到和找準我們在第四季度的工作方向,提出新的工作要求。
數據出來后,我們要學會倒推是如何形成的!我們很多的客戶開發是來自我們的倉庫外移,它對新客戶的開發起到了很好的助推作用。我們通過創新得出的這一有效的營銷工具,可以對我們以往的營銷短板進行很好的彌補。
銷量增長來源于兩個方面,一是新客戶的開發,二是老客戶的培養。在老客戶的培養方面,不能簡單地限定1-2個月時間,對有潛力的優質老客戶,我們可以持續半年以上的時間。因為,開發一個新客戶的成本,往往不如培養一個老客戶能創造的銷量。
新客戶開發一定要預防客戶的投機行為,不能急功近利,要有長期打算。太“聰明”的新客戶,不是我們的目標客戶!在大環境的驅使下,不僅是經銷商,很多終端養殖戶也產生了急功近利的想法,追求短期行為。這是一個不好的現象,與我們所堅持的價值競爭理念相違背,我們不能“縱容”新客戶,而是要引導他,能夠幫助他創造價值!對經銷商而言,一是要保證利益的最大化,二是要保證資金安全的最大化。在平衡兩者關系的時候,他的選擇也會有差異化。做現金的經銷商,做賒欠的經銷商和做賒欠比例不同的經銷商,他們的選擇是不同的!
做企業也要做不同,找差異化。贛州的飼料企業和南昌的飼料企業之所以會有所不同,也是因為當地的市場環境造就的!我們看,即使是在禁養的重災區,也有個別企業是做得非常不錯的!短短幾年時間就能迅速崛起,在一個縣級市場可以做到幾千噸甚至上萬噸的銷量。人家是如何做到的?是如何成長起來的?甚至以前是用粉料的市場現在也改用了全價料!因為他們的營銷模式是以服務為主體,駐場的服務人員甚至超過了營銷團隊。
每個企業都有自己的發展模式和生存之道。我希望柯恩的未來發展模式是做直銷。從數據來看,我們以養代銷客戶所貢獻的總銷量已經超過了經銷商的總銷量。“養殖戶+經銷”這種模式對我們來說,應該是最有效的!我們早在2010年就提出來并開始有效實施,這種營銷模式已經歷了時間的驗證。下一步,我們應在家庭規模豬場的開發上,更多地去思考如何產生市場的疊加效應?積極探索以養代銷與家庭規模豬場開發融合發展的新思路。未來的養殖趨勢,散養戶一定會被市場淘汰!
在開發這個市場或者延伸這個市場時,我們前期要花更多的時間去做調研,而不是盲目的“滿天飛”。你要知道哪些是可養區?哪些是限養區?唯有認真做好市場的調研工作,才有可能把家庭規模豬場的開發工作做好!大家不要為了銷量而銷量,不要為了短期利益而“殺雞取卵”,不要錯誤地認為“裝進籃子都是菜”。大家一定要有經營者意識,要學會算賬。如果大家還是按照原來的做事方式,得過且過,沒有壓力,沒有思路,你一定會在這個行業里“坐不住”的!在開發前,我們要認真思考,要做哪些工作?作為一個營銷主管,如果沒有思想沒有思路,就像“無頭蒼蠅”,沒有計劃性,肯定不行!工作要有計劃,循序漸進。認真按照計劃做事,短時間或許不會有好的結果,但我們只要給自己信心、給自己加壓,并持續做到一個季度、二個季度以上的時間,一定會有成果的!
每個區域市場,都會有不同的環境、不同的競爭對手、不同的養殖結構,你既然被分配到這個市場,就要認真搜集這些信息,通過分析和判斷,再來切入我們產品和定位我們的客戶開發,這樣的成功幾率會更大更有成效!