瑞金戶外拓展訓練第一課
禮儀培訓提升職業形象
瑞金,一個充滿紅色文化的城市。十月的瑞金,是一個丹桂飄香的城市,柯恩人像潮水一般涌入,在這里留下歡聲笑語,余音繚繞。營銷中心贛州公司銷售部通過組織團隊成員“重走長征路,重溫革命史系列活動”,讓大家近距離感受紅都瑞金,親身體會長征精神。
為了錘煉團隊成員的職業素養,15日下午,營銷中心羅小張副總經理為大家作了一場精彩的禮儀培訓,他認為作為當代的飼料業務員,不但要具備解決問題的專業技能和豐富的工作經驗,而且要有良好的素質,因為宣傳自己就等同于宣傳品牌,反過來說,業務員的精神面貌也代表著公司的形象,體現了一個企業的精氣神。
羅小張就個人儀表方面著重強調:首先,業務人員不可以蓄發留須,面部要保持清爽,服裝要干凈整潔,這是個人形象塑造的第一要素。其次,言談舉止切忌夸張,蹺二郎腿、說臟話等陋習是必須要摒棄的。再者,業務人員要學會察言觀色。面對新客戶,要善于觀察他的情緒,了解他的性格,充分尊重他的隱私。
羅小張認為做服務應把顧客當成我們的“衣食父母”,切實為客戶排憂解難,能為客戶創造價值。羅小張的演講生動有趣,為與會人員上了一道豐盛的精神食糧。他通過舉例子和擺事實,讓大家心悅誠服,聽者頻頻點頭表示認可。
會上,羅小張通報了贛州公司銷售部的經營業績,用數據說話,分析了存在的問題,明確第四季度的工作方向。
瑞金戶外拓展訓練第二課
羅漢巖里笑聲飛
羅漢巖風景區,這個曾經被蘇東坡和王陽明盛贊的地方,到底有什么特別的呢?
營銷中心這個大家庭可謂“人才濟濟”,還真有人知道。贛州公司銷售部經理助理張羅妹就是瑞金本地人,他義不容辭的當起了導游,向我們描繪著羅漢巖的種種奇觀。
16日上午,我們乘坐小型客車到達景點門口的時候,天上下著毛毛細雨,團隊里的男子漢們一個個像離弦的箭,絲毫不受天氣的影響。作為團隊的帶頭人,羅小張副總始終走在隊伍的前端,給大家做了一個好榜樣。
撐腰巖的地勢比較平緩,道路兩旁綠樹掩映,溪水在山林里蜿蜒。原本寂靜的山谷,因為我們的到來頓時變得熱鬧許多。貼心的隊友,非常善解人意,紛紛伸出援助之手幫著我們這兩個“弱女子”拿著笨重的攝影器材。每當路過濕滑的地面時,大家不忘互相叮囑注意安全,令人倍感溫馨,也真實感受到了團隊的力量和家的溫暖。
山上的寺廟零星點綴著,有意思的是很多巖石縫中插有細小的樹枝,一排排碼過來,人為雕琢的痕跡非常明顯——有意而為!知情隊友解釋說:前來游玩的人,認為把樹枝插在巖石縫中可以治好腰痛。非常有意思!人們祈福的心愿果然是無所不在!我們也希望這個傳說能變成美麗的現實。在這個心愿的感召下,小伙伴們也紛紛拿起小樹枝插進石縫中,或為自己或為家人祈福。
大概是在丹壁巖,忽然的,巖石上有小瀑布般的水流一泄下來,令小編心生疑問:莫非巖石頂端有個天池?此景也引得大家紛紛駐足拍照留念,體會“遙看瀑布掛前川”的意境。
到達一線天之前,有一段近90度的斜梯,攀爬頗有難度。于是,先上去的小伙伴們就想著法子激勵大家前行,不讓每一個隊員掉隊。小憩片刻,大家迎來了最驚險刺激的一線天。兩座山似乎被劈開一道,基本只能容下一個人的身體。鐵索跟隨崎嶇的縫隙游走,稍胖一點的人都怕被卡在一線天里出不來,驚得一身冷汗。這樣的片段,有如桃花源記“初極狹,才通人。復行數十步,豁然開朗”的感覺。通過一線天,那是一點脾氣都沒有了。
當然,試劍石也同樣擁有這樣的奇觀,只是道路比較平坦。通過這樣一種方式,讓大家在工作之余放松心情,增強團隊意識,為四季度的沖刺吹響號角!
編后語:贛州公司銷售部赴瑞金的拓展訓練,更多的精彩內容,請持續關注我們的官方微信。