近日，柯恩網絡商學院強勢來襲。一時間，集團內部頓時熱鬧起來，有關學習的話題不絕于耳，成為小伙伴們茶余飯后最熱門的詞匯。大家在休息時間也開始忙碌起來，刮起了一股學習的新熱潮。
為了更好地督促小伙伴們的學習，不少部門更是成建制地制定了學習計劃，營銷中心銷管服務部就是其中之一。為了一探究竟，小編特意來到了銷管服務部，了解大家目前的學習狀況。
銷管服務部副經理陳姐（陳明秀）表示：網絡商學院相比以往的現場培訓，具有保存性強和實時操作性強的特點。以前，參加培訓后往往過了一段時間就會忘記內容。而現在，你可以跟著視頻的內容同步進行，反復學習，以便自己更好地掌握相關知識。這次，她根據自己的工作內容選修了“ppt制作與美化”、“ppt設計技巧與原則”等多門課程。通過學習ppt技巧這門課程后，明顯感覺自己在ppt的制作方面提升了很多，對工作的幫助性較大。
銷管服務部督查科督察員曹陽潔則表示：網絡商學院是一個隨時隨地、想學就學的創新型學習平臺，非常棒。目前，自己學習的課程包括ppt制作、excel進階等。在學習Excel課程的過程中，收獲頗豐。原來，自己以前是按部就班的一步一步操作，時間成本太大。現在，自己掌握了報表的快速制作方法，一份報表只需幾分鐘就可以搞定了，學習效果是顯而易見。同時，自己也希望網絡商學院能夠增加一些烹飪方面的課程，提升自己的手藝，可以給家人做一頓豐盛可口的飯菜。
銷管服務部贛州銷管課客服賴麗婷也表示：網絡商學院是一個很好的學習平臺，里面的內容多種多樣，可供自由選擇。自己通常是利用晚上時間進行學習，所修課程大多是與工作崗位息息相關的，比如“服務與接待”、“時間管理”等等。以前，由于自己缺乏時間觀念，導致工作效率不是很高。自從學習《時間管理》這門課程后，對時間安排有了合理的規劃，工作更有條不紊地進行。同時，自己在與客戶溝通的方式方法上也更加規范和專業了。
銷管服務部贛州銷管課客服溫文燕告訴小編：網絡商學院的運營模式，很符合年輕人對手機的依賴性，學習起來更方便、快捷。自己通常是在晚上學習《服務人員的基本要求》等課程。自己在學習了這些課程后，對服務標準的理解也更加透徹了。同時，也認識到自己與資深服務的差距，并會在今后的工作中努力踐行這些服務理念。
在采訪中，小編還了解到：網絡商學院上線后，銷管服務部經理王麗萍10月18日還專門組織了部門學習研討會，確定了第四季度的學習目標，規定課長級別以上人員要學滿10個課時，課長級別以下人員要完成8個課時，并制定了獎罰政策，要求大家嚴格執行，相互監督。為了不影響正常工作，銷管服務部明確要求小伙伴們利用中午休息時間或者晚上休息時間進行學習，確保工作和學習兩不誤。
各公司銷管服務部的小伙伴們正利用午休時間抓緊學習
南昌公司
漳州公司
清遠公司
茂名公司
常德公司
在采訪了一圈小伙伴后，可以看出大家的學習熱情很高漲，并且很享受這個學習的過程。學完后，新掌握的知識對工作的有效開展，效果也十分顯著。
在這里，小編也希望大家快樂學習快樂成長，并祝福大家學業有成，能用新的知識在工作中創造出新價值。
