——朱開明董事長于2018年6月27日在南昌常德大區(qū)經(jīng)理會上的即興講話
整個市場行情不好,給飼料行業(yè)造成了較大的沖擊,我查了集團近4年的銷量數(shù)據(jù),特別是關(guān)注了贛州、南昌、漳州等“老公司”的銷量數(shù)據(jù)。我認為我們現(xiàn)在銷量做的好跟不好,跟我們的老客戶群體有很大關(guān)系。雖然漳州推行禁養(yǎng)限養(yǎng)政策要比這邊早幾年,但從老客戶群體的忠誠度和銷量的穩(wěn)定性來看,漳州要比南昌好。所以,我們營銷主管更重要的工作是思考如何培養(yǎng)真正的優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商,協(xié)助他們做大做強。
近幾年,我們一直提到要避開禁養(yǎng)區(qū),縣城周邊10-20公里的區(qū)域基本上不用去考慮,不要去做無用功。十九大以后,大家對國家推行環(huán)保政策的力度會感受比較深,贛州這個月很明顯,特別是贛縣禁養(yǎng)政策的推行,比如儲潭、茅店等中心城區(qū)周邊的主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是要求限期拆完。贛縣我們有個客戶,去年的銷量做到了3000多噸,即使是在6月份之前,每個月的銷量基本還在300多噸,但是到了6月10日之后,幾乎就沒有量了。用這個經(jīng)銷商的話來講,現(xiàn)在國家搞禁養(yǎng),自己都不知道要干什么了,這是想都沒想到的事情。像這樣的客戶,我們就算給再多的優(yōu)惠政策、提供再多的增值服務(wù),也沒有太大的意義,因為整個市場都沒有了。
相對來說,常德公司地處比較偏的地方、湖南市場遭遇的禁養(yǎng)限養(yǎng)的環(huán)保政策壓力不是太大。但南昌就不同了,作為省會城市,能留下的可養(yǎng)區(qū),非常少!基本上沿著水域河流的豬場都要拆掉。我們要實現(xiàn)銷量的有效突破就必須避開禁養(yǎng)區(qū),一是要對老市場和新市場做一個精準的定位分析,確定哪些市場是需要重點去開發(fā)和協(xié)助經(jīng)銷商去開發(fā)的,先把目標鎖定;二是在可養(yǎng)區(qū)的市場,我們?nèi)绾蝸碛行ч_發(fā)?如何才能更好地聚焦資源做市場?我們的工作不能停留在表面,而要行動!要具有腳踏實地和認真做好每件小事的心態(tài),要注重細節(jié)和過程的管控,嚴禁弄虛作假,人浮于事。
南昌公司現(xiàn)在主要的問題,我前幾天也跟謝詒平經(jīng)理說了,第一個是市場的誤區(qū),第二個是育人規(guī)劃和團隊建設(shè)。現(xiàn)在,整個行業(yè)的大環(huán)境都不好,業(yè)務(wù)人員走到哪里都是一樣的!任何企業(yè)用人都是需要成本付出的,出更高的工資給你,但如果你不能為企業(yè)創(chuàng)造更好的價值,是不可能有持續(xù)性的!最終,你的待遇和你的銷量(業(yè)績)、貢獻是要掛鉤的!而你的銷量(業(yè)績)與你的量化工作是正向關(guān)聯(lián)的!就像我昨天在參加水產(chǎn)事業(yè)部的銷售會議時講到的,這么多年來,我們一直在談銷量目標(計劃)的有效性是怎么來的?這個月的銷量計劃,老客戶的銷量占了多大比重?在我們的工作計劃中,有效出差時間總共就20天,這20天你是怎么分配的?
我們總是把自己銷量沒有做好的因素歸結(jié)為外因。我記得贛州公司有一個大區(qū)經(jīng)理提到了膨化系數(shù)不夠的問題。什么叫膨化系數(shù)?什么叫水分高?就連我都不知道膨化系數(shù)要達到多少才是標準的!這恐怕也只有生產(chǎn)崗位的具體操作工或者生產(chǎn)主管才真正知道。所以,我們提出的問題一定要實事求是,一定要精準。銷量沒有做好,要多分析和找出自身的原因。
郴州原來是沉魚料的市場,一個月有400多噸的銷量,今年以來浮魚料的銷量有近100噸。原來的茶陵市場,高峰期的銷量有1000多噸,后來掉了近40%的銷量。去年,通過人員的調(diào)整,銷量翻了一番。所以,我們一定要聚焦資源,確定一個主要的市場來發(fā)力。
湖南市場,我們之前就像一盤沙。我記得是前年年底的時候,一個營銷主管剛調(diào)過去,說要往貴州方向拓展市場,自己帶2個人過去建辦事處,可以賣幾噸料。我當時就說,我們自己家門口的市場都沒有布局好,都沒有把銷量做起來,為何要舍近求遠跑到偏遠市場去開發(fā)?如果我們整個公司的體量已經(jīng)非常大了,公司附近的市場已經(jīng)飽和,這才要考慮向周邊市場延伸。今年,我們回過頭來整理思路,雖然人員在減少,但在聚焦資源做市場和開發(fā)的方向上,要比去年好很多。就湖南市場而言,要么是非常大的規(guī)模豬場,要么是非常小的散戶。如果不懂得聚焦,即使是投入再多的人去開發(fā),也不會有太大銷量的增長。對于符合條件的優(yōu)質(zhì)客戶,公司也會積極提供包括金融扶持在內(nèi)的增值服務(wù),幫助客戶做大做強。
今年的養(yǎng)殖行業(yè)為什么會這么反常?是因為這兩年養(yǎng)殖行業(yè)好,銷量猛增,有些飼料企業(yè)的路走得太順了,人為加快了企業(yè)擴張的步伐,市場自然就會出現(xiàn)供過于求的局面,這是市場規(guī)律!這兩三年,我們也在一直反思,是不是今年只要增長了一些銷量就要立馬去布局?目前看,這個思路是不對的。
中國的養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,我們也一直在提要保持對市場的敏感性,但誰也沒有想到,今年1-2季度的市場行情會發(fā)生那么大的變化。應該說,4月份之前還沒什么太大的問題,但到了2018年4月份,加上環(huán)保因素的影響,養(yǎng)殖戶虧損比例再一次大幅上升,達88.6%。
從行業(yè)的發(fā)展來看,這樣的低迷行情持續(xù)1-2年,也許是一件好事,有利于行業(yè)整體的健康可持續(xù)發(fā)展。如果市場行情在短時間內(nèi)出現(xiàn)回升,會對飼料企業(yè)未來生存造成更大的壓力,生存的空間會越來越小。去年,因為種種原因,我們投資養(yǎng)殖業(yè)的步伐減緩。從今年的行情來看,這也是一件好事!南昌有一家飼料企業(yè)前年開始養(yǎng)豬,現(xiàn)在的母豬存欄接近1萬頭,自繁自養(yǎng),一個月下來至少要虧損200萬元,可能飼料企業(yè)賺的錢還不夠貼補虧損。所以,在這個過程中會有不少飼料企業(yè)突然倒下,這也不奇怪。我們需要管控風險,穩(wěn)健經(jīng)營。
我們倡導價值競爭,不打價格戰(zhàn),不陷入惡性競爭,走企業(yè)自己的特色之路。在確保產(chǎn)品質(zhì)量和貨真價實的前提下,我們要提升產(chǎn)品的競爭力,一個很重要的關(guān)鍵點就是綜合成本的管控。一是采購成本,二是內(nèi)部的管控成本,包括制造成本、管理費用、待攤費用等等。
要嚴格把控新業(yè)務(wù)人員的招聘,年齡要求在25歲左右或以上,結(jié)過婚的,有一定的生活壓力和家庭責任感。飼料企業(yè)業(yè)務(wù)人員的招聘已由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)換,追求的是業(yè)務(wù)人員對企業(yè)的貢獻力,最起碼要自己能養(yǎng)活自己。就拿預混料業(yè)務(wù)人員來說,現(xiàn)在如果沒有做到10-15噸的月銷量,恐怕很難生存。
面對現(xiàn)在這種行情,首先我們心態(tài)要好,在出差前或每天下市場前,要知道自己該干什么,有的放矢,多找主觀原因,少講客觀因素。在行情好的時候,大家都能自然實現(xiàn)增量,我認為這不是本事,有運氣的成分!在行情不好的情況下,尤其是在今年持續(xù)低迷的行情下,能夠?qū)崿F(xiàn)保量增量,這才是實打?qū)嵉母偁帲瑢嵈驅(qū)嵉母冻觯莻€人綜合能力的完美體現(xiàn)!