3月16日上午，從兩百多公里外遠道而來的六名核心養戶在益陽市場負責人宋秋余和尹波的陪同下，專程來到集團旗下常德基地參觀考察。
據了解，這批客戶來自洞庭湖畔，自有大面積水面，從事養魚事業幾十年了，熟知各類魚的品種、飼喂方法，尤其是對魚料品質的把關相當嚴格。此次專程坐車2個多小時來常德基地考察，一是了解公司的生產工藝和企業規模，二是了解柯恩魚料的產品品質，為后續的合作奠定基礎。由此可見客戶對魚料品質的重視程度。
經過嚴格的消毒措施后，常德基地負責人謝仁陪同客戶深入到生產車間、原料庫、倉庫等地參觀。
在參觀的過程中，客戶對成品和原料進行了仔細查看和了解，看到生產車間內有不少機械化的設備正在運作，客戶也是由衷地發出感嘆：果然是大企業，很多崗位都是機器人在操作，提高了效率，保證了質量。和這樣的企業合作，我們完全放心！
此時，生產線上正好在生產阿加西魚料。宋秋余和尹波一邊陪同客戶查看魚料生產線，一邊向客戶介紹柯恩所倡導的價值競爭的經營理念，強調柯恩產品從原料入庫到成品出庫，有一整套成熟的科學的操作規范，細化到每道工序上，確保了產品品質。
這十幾年來，柯恩飼料也一直以質量穩定著稱市場，合作了五、六年以上的老客戶占比很大，這也從一個側面驗證了柯恩飼料的品質。他們建議客戶可先拉料回去試喂，飼料好不好，用了才知道。宋秋余自家的魚塘也是使用柯恩魚料，他以自身的使用效果和詳實的養殖數據與客戶進行了分享和交流。
彭老板是此行的客戶之一，他也談了自己對這次實地參觀的真實感受：百聞不如一見，對柯恩企業和柯恩飼料都有了進一步的了解，知道柯恩是一家正規的大型飼料企業，更加堅定了自己試用柯恩飼料的決心。下一步，等自己回去后便開始小范圍試用，如果試用效果滿意，就準備全塘使用柯恩魚料。
