近期,在疫情的新一輪蔓延下,贛州陸續(xù)加強了疫情防控的力度和頻次。在價格趨漲和物流不便的特殊時期,廣大養(yǎng)殖戶也加大了對飼料成品的備貨力度,由此迎來了贛州工廠的又一波銷量高峰。
數(shù)據(jù)顯示,截止11日,贛州工廠本月銷量環(huán)比上月增長了32.1%,同比去年增長了40.4%,其中爆品柯恩膨化小豬料更是同比增長了165.6%!
11月11日,小編剛進入贛州工廠,便發(fā)現(xiàn)場內(nèi)早已停滿了前來裝貨的車輛,一排排車輛仿佛層巒疊嶂的山峰,把場內(nèi)圍了個水泄不通,場外也不斷有車輛陸續(xù)而來。值班的保安楊師傅告訴小編,最近的車流量很大,每天的進出的車輛都有近百輛,凌晨就已經(jīng)有車輛陸陸續(xù)續(xù)地停在場外,自己每天早上5點多起來就開始給車登記、掃碼、過磅,但有時候依舊忙不過來,于是工廠還特意調(diào)配了一名員工前來協(xié)助。在早高峰時,贛州工廠廠長劉金城、綜合部經(jīng)理黃秀蘭等職能人員也會提早到廠在廠門口協(xié)助掃碼及協(xié)調(diào)工作,避免廠門口車輛擁堵,影響交通。
巨大的車流、人流給開票處也帶來了防疫壓力,為保障工廠內(nèi)的生物安全及開票、倉儲人員的身體健康,贛州工廠特意在開票窗口加裝了玻璃櫥窗,開票時只能容納一人透過窗口與開票員進行交談,避免了更多的交叉感染風(fēng)險。
在同時肩負生產(chǎn)經(jīng)營和疫情防控兩項重任的特殊時期,贛州工廠人感受到了更多的壓力與責(zé)任。廠長劉金城感慨地說:贛州工廠實施集團優(yōu)秀規(guī)模養(yǎng)殖服務(wù)商的企業(yè)戰(zhàn)略近一年,像現(xiàn)在這樣的疫情反彈時期才是真正考驗我們服務(wù)意識的關(guān)鍵時期,在反復(fù)的疫情面前,司機、客戶面對防疫要求帶來的不便明顯會出現(xiàn)更多的不耐煩情緒,此時的我們就需要更多的耐心和包容,多與客戶溝通,及時解決他們遇到的困難或不愉快,拿出最大的愛心和耐心,做好客戶和司機的疏導(dǎo)和溝通工作,讓他們實際感受到工廠的服務(wù)意識和人文關(guān)懷。
優(yōu)秀規(guī)模養(yǎng)殖服務(wù)商并非只是一句口號,它實實在在地踐行在每一位柯恩人的行動中。在銷量面前,在疫情面前,柯恩人都在持之以恒地身體力行著。